سياسة الاسترداد وتسليم المحتوى الرقمي
تبيع MakeBulin47 أرصدة لمرة واحدة لإنشاء فيديوهات فريستايل بالذكاء الاصطناعي. لا نقدّم اشتراكات ولا نشحن سلعًا مادية. توضح هذه السياسة تنفيذ الطلب وتعذّر الإنشاء وأخطاء الفوترة وكيفية طلب الاسترداد أو مراجعة التسليم.
مشغّل الخدمة: MakeBulin47
آخر تحديث: 2026-10-17
تسليم المحتوى الرقمي
تكلف باقة Starter 6.99 دولارات مقابل 25 رصيدًا وفيديو كامل مدته 14 ثانية؛ وتكلف Creator 17.99 دولارًا مقابل 75 رصيدًا وثلاثة فيديوهات؛ وتكلف Studio 24.99 دولارًا مقابل 125 رصيدًا وخمسة فيديوهات. تكلفة إنشاء الفيديو الواحد 25 رصيدًا. لا تنتهي صلاحية الأرصدة المدفوعة غير المستخدمة ولا تتجدد الباقات تلقائيًا. تُضاف الأرصدة بعد تأكيد الدفع عبر Waffo، وليس بمجرد فتح صفحة الدفع. بعد ذلك، عليك الضغط على «إنشاء» لطلب الفيديو. تُتاح الفيديوهات المكتملة للمعاينة الخاصة وتنزيل MP4 مع الموسيقى المطابقة عندما يدعم المتصفح التجميع النهائي.
القاعدة العامة للاسترداد
نقيّم طلبات الاسترداد وفق العرض المشترى فعليًا والدفع المؤكد وسجل الأرصدة وبيانات الإنشاء والتسليم وسبب الإخفاق والقانون المعمول به. لا تصبح خدمات التوليد الرقمي المنفذة والمستهلكة بصورة صحيحة قابلة للاسترداد تلقائيًا لمجرد تغيير المشتري رأيه. ولا تؤدي الأرصدة غير المستخدمة تلقائيًا إلى استرداد نسبي. لا تتجاوز هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية في الإلغاء أو الاسترداد.
أخطاء الفوترة وعدم التسليم المؤكد
إذا خُصمت معاملة مرتين، أو كان المبلغ غير صحيح، أو غابت أرصدة مدفوعة ومؤكدة، أو لم تُسلّم خدمة مدفوعة بسبب إخفاق مؤكد في الخدمة، فتواصل مع support@makebulin47.app. سنفحص سجلات الطلب والمهمة، وقد نعيد الاستحقاق أو نقدم معالجة معقولة أو نصدر استردادًا حيث يلزم أو يقتضي القانون. مجرد قبول مقدّم الخدمة طلبًا لا يثبت إتمام التسليم.
الفيديو الناتج غير المكتمل
قد يختلف الفيديو الناتج طبيعيًا عن المرجع في المظهر أو الحركة. ومع ذلك، يمكن مراجعة المهمة الفاشلة أو العالقة أو النتيجة التي لا يمكن تحويلها إلى فيديو قابل للتشغيل مع الموسيقى المرفقة أو النتيجة غير القابلة للاستخدام بصورة جوهرية أو الفشل الكبير في تمثيل الشخص الواحد المقدَّم. تُسوّى المهام التي فشلت نهائيًا لاستعادة الأرصدة المصروفة. إذا وُسم التوليد بالنجاح لكن النتيجة معيبة بشكل جوهري، نراجع أدلة المهمة والتسليم والحلول التقنية الممكنة أو استعادة الاستحقاق أو الاسترداد حسب كل حالة. لا نعد بإعادات توليد مجانية غير محدودة ولا نرفض كل مطالبة لمجرد إعلان واجهة الذكاء الاصطناعي نجاح المهمة.
الرصيد المستخدم وعمليات الشراء لمرة واحدة
الأرصدة المستهلكة بالفعل مقابل فيديو سُلّم بصورة صحيحة لا تُسترد طوعًا عادةً. يُعالج فشل الإنشاء النهائي عبر عملية تسوية المهمة والأرصدة. لا تتجدد المشتريات لمرة واحدة تلقائيًا. وعند الموافقة على استرداد مالي، قد تُسحب الأرصدة أو الاستحقاقات المرتبطة غير المستخدمة وفق سجلات الدفع والاسترداد.
كيف تطلب المراجعة
تواصل مع support@makebulin47.app لدعم الدفع أو التسليم. أرفق مرجع الطلب أو الدفع، ومعرّف الإنشاء أو المهمة إن انطبق، وشرحًا موجزًا للمشكلة، وصور شاشة ذات صلة عند الحاجة. لا ترسل أرقام البطاقات الكاملة أو رمز CVV أو رموز الأمان أو كلمات المرور أو معلومات شخصية غير مرتبطة. سنراجع أدلة الدفع والإنشاء ونرد وفق المتطلبات المعمول بها.
طريقة الاسترداد والحقوق القانونية
عند الموافقة على الاسترداد، يُعالج عادةً عبر وسيلة الدفع الأصلية المستضافة لدى Waffo أو إجراء مقدّم الدفع المناسب. تختلف مدة وصول المبلغ بحسب مقدّم الدفع أو جهة إصدار البطاقة أو المؤسسة المالية. لا تحد هذه السياسة من حقوق الاسترداد أو الإلغاء أو المستهلك المقررة قانونًا؛ وقد نحدّثها بتاريخ سريان جديد.