Política de reembolsos y entrega digital
MakeBulin47 vende créditos de pago único para crear vídeos de freestyle con IA. No ofrecemos suscripciones ni enviamos productos físicos. Esta política explica la entrega, los fallos de generación, los errores de cobro y cómo solicitar la revisión de un reembolso o de una entrega.
Operador del servicio: MakeBulin47
Última actualización: 2026-10-14
Entrega digital
El paquete Inicial cuesta 6,99 US$ e incluye 25 créditos para un vídeo completo de unos 14 segundos; Creador cuesta 17,99 US$ e incluye 75 créditos para tres vídeos; Estudio cuesta 24,99 US$ e incluye 125 créditos para cinco vídeos. Cada generación consume 25 créditos. Los créditos comprados y no utilizados no caducan, y los paquetes no se renuevan. Los créditos se conceden tras la confirmación del pago por Waffo, no por el mero hecho de abrir la página de pago. Después debes pulsar «Generar» para solicitar el vídeo. Los vídeos terminados están disponibles de forma privada para su vista previa y descarga como MP4 con la banda sonora correspondiente, siempre que el navegador permita el ensamblaje final.
Norma general de reembolsos
Evaluamos las solicitudes según el paquete realmente adquirido, los registros verificados de pago y créditos, los datos de generación y entrega, la causa del problema y la legislación aplicable. Los servicios digitales correctamente entregados y consumidos no son automáticamente reembolsables solo porque el comprador cambie de opinión. Los créditos sin usar tampoco generan automáticamente un reembolso proporcional. Estas condiciones no anulan los derechos obligatorios de desistimiento o reembolso del consumidor.
Errores de cobro y falta de entrega comprobada
Si se produce un doble cargo, un importe incorrecto, faltan créditos ya pagados o no se ha entregado un servicio pagado por un fallo confirmado, escribe a support@makebulin47.app. Investigaremos los registros de pedido y tarea pertinentes y podremos restablecer derechos de uso, ofrecer una solución razonable o emitir un reembolso cuando proceda o lo exija la ley. La aceptación de una solicitud por el proveedor no demuestra por sí sola que se haya entregado correctamente.
Resultado de generación incompleto
Un vídeo IA terminado puede diferir de la referencia en apariencia o movimiento. Sin embargo, podemos revisar tareas fallidas o bloqueadas, resultados que no puedan convertirse en vídeos reproducibles con la banda sonora incluida, resultados materialmente inutilizables o fallos importantes al representar a la única persona enviada. Las tareas con fallo definitivo se concilian para devolver los créditos consumidos. Si un resultado figura como correcto pero tiene defectos importantes, evaluaremos caso por caso los registros de tarea y entrega, las soluciones técnicas disponibles, la restitución de derechos de uso o el reembolso. No prometemos repeticiones gratuitas ilimitadas ni rechazamos una reclamación únicamente porque la API de IA haya devuelto «correcto».
Créditos usados y compras únicas
Por regla general, no se reembolsan voluntariamente los créditos ya consumidos en un vídeo entregado correctamente. Los fallos definitivos de generación se gestionan mediante la conciliación de tareas y créditos. Las compras únicas nunca se renuevan automáticamente. Cuando se apruebe un reembolso económico, podrán retirarse los créditos o derechos de uso asociados que sigan sin utilizar conforme a los registros de pago y reembolso.
Cómo solicitar una revisión
Escribe a support@makebulin47.app desde el correo asociado a tu cuenta. Incluye la referencia del pedido o pago, la referencia de generación o tarea si procede, una descripción breve del problema y capturas de pantalla relevantes si pueden ayudar. Nunca envíes números completos de tarjeta, códigos CVV, contraseñas ni datos personales ajenos al caso. Revisaremos las pruebas de pago y generación y responderemos conforme a los requisitos aplicables.
Método de reembolso y derechos legales
Si se aprueba un reembolso, normalmente se tramita a través del método de pago original alojado por Waffo o del procedimiento del proveedor correspondiente. El tiempo hasta recibir el dinero depende del proveedor, el emisor de la tarjeta o la entidad financiera. Nada de esta política limita los derechos legales de reembolso, cancelación o consumo. Podremos actualizarla indicando una nueva fecha de entrada en vigor.