Politique de remboursement et de livraison numérique
MakeBulin47 vend des crédits à l'achat pour créer des vidéos de freestyle avec l'IA. Nous ne proposons ni abonnement ni livraison de produits physiques. Cette politique explique la fourniture du service, les échecs de génération, les erreurs de facturation et la procédure de demande d'examen d'un remboursement ou d'une livraison.
Exploitant du service : MakeBulin47
Dernière mise à jour : 2026-10-14
Livraison numérique
Le pack Découverte coûte 6,99 $ US et comprend 25 crédits pour une vidéo complète d'environ 14 secondes ; Créateur coûte 17,99 $ US pour 75 crédits et trois vidéos ; Studio coûte 24,99 $ US pour 125 crédits et cinq vidéos. Chaque génération consomme 25 crédits. Les crédits achetés et non utilisés n'expirent pas et les packs ne sont pas renouvelés. Les crédits sont attribués après confirmation du paiement par Waffo, et non simplement à l'ouverture de la page de paiement. Tu dois ensuite cliquer sur « Générer » pour demander la vidéo. Les vidéos terminées restent privées et peuvent être prévisualisées puis téléchargées en MP4 avec leur piste audio, si le navigateur permet l'assemblage final.
Règle générale de remboursement
Nous examinons les demandes selon l'offre réellement achetée, les justificatifs de paiement et le registre des crédits, les données de génération et de livraison, la cause du problème et la législation applicable. Une prestation numérique correctement fournie et consommée n'est pas automatiquement remboursable au seul motif que l'acheteur change d'avis. Les crédits inutilisés n'ouvrent pas automatiquement droit à un remboursement au prorata. Ces conditions ne prévalent pas sur les droits impératifs des consommateurs en matière de rétractation ou de remboursement.
Erreurs de facturation et absence de livraison confirmée
En cas de double débit, de montant erroné, de crédits payés mais manquants ou de service payé non livré en raison d'une panne confirmée, contacte support@makebulin47.app. Nous examinerons les dossiers de commande et de tâche et pourrons rétablir un droit d'utilisation, proposer une solution raisonnable ou effectuer un remboursement si cela est approprié ou requis par la loi. L'acceptation d'une demande par le fournisseur ne prouve pas à elle seule que la prestation a été livrée.
Résultat de génération incomplet
Une vidéo IA terminée peut naturellement présenter des différences de visage ou de mouvement avec la référence. Toutefois, une tâche échouée ou bloquée, un résultat impossible à assembler en vidéo lisible avec la bande sonore fournie, un résultat matériellement inutilisable ou une défaillance importante dans la représentation de l'unique personne envoyée peuvent faire l'objet d'un examen. Les tâches définitivement échouées sont rapprochées pour rétablir les crédits consommés. Si un résultat déclaré réussi présente des défauts majeurs, nous examinons au cas par cas les données de tâche et de livraison, les solutions techniques disponibles, la restitution des droits ou un remboursement. Nous ne promettons pas de générations gratuites illimitées et ne rejetons pas toutes les demandes au seul motif qu'une API d'IA a signalé un succès.
Crédits utilisés et achats uniques
Les crédits déjà consommés pour une vidéo correctement livrée ne donnent généralement pas lieu à un remboursement volontaire. Un échec définitif de génération est traité via la procédure de rapprochement des tâches et des crédits. Les achats uniques ne sont jamais renouvelés automatiquement. Lorsqu'un remboursement est approuvé, les crédits ou droits d'utilisation associés et non utilisés peuvent être annulés conformément au registre des paiements et remboursements.
Comment demander un examen
Écris à support@makebulin47.app depuis l'adresse associée à ton compte. Indique la référence de commande ou de paiement, celle de la génération ou de la tâche si nécessaire, une brève description du problème et des captures d'écran pertinentes si elles sont utiles. N'envoie jamais de numéro complet de carte, de code CVV, de mot de passe ou de données personnelles sans rapport avec la demande. Nous examinerons les preuves de paiement et de génération et répondrons conformément aux obligations applicables.
Mode de remboursement et droits légaux
Lorsqu'un remboursement est approuvé, il est normalement effectué via le moyen de paiement initial hébergé par Waffo ou la procédure du prestataire concerné. Le délai de réception dépend du fournisseur de paiement, de l'émetteur de la carte ou de l'établissement financier. Cette politique ne limite aucun droit légal de remboursement, de résiliation ou de protection des consommateurs ; nous pouvons la mettre à jour avec une nouvelle date d'effet.