Politica di rimborso e consegna digitale
MakeBulin47 vende Crediti acquistabili una tantum per creare video freestyle con l'IA. Non vendiamo abbonamenti né spediamo beni fisici. Questa informativa spiega la consegna del servizio, le generazioni non riuscite, gli errori di addebito e come richiedere la verifica di un rimborso o di una mancata consegna.
Gestore del servizio: MakeBulin47
Ultimo aggiornamento: 2026-10-14
Consegna digitale
Starter costa 6,99 $ e comprende 25 Crediti per un video completo di circa 14 secondi; Creator costa 17,99 $ per 75 Crediti e tre video; Studio costa 24,99 $ per 125 Crediti e cinque video. Ogni generazione costa 25 Crediti. I Crediti acquistati e non utilizzati non scadono e i pacchetti non si rinnovano. I Crediti vengono accreditati solo dopo la conferma del pagamento da parte di Waffo, non quando si apre la pagina di pagamento. Devi poi premere «Genera» per richiedere il video. I video completati sono disponibili privatamente per l'anteprima e il download MP4 con la relativa colonna sonora, quando il browser supporta l'assemblaggio finale.
Regola generale sui rimborsi
Valutiamo le richieste di rimborso in base all'offerta effettivamente acquistata, ai registri verificati di pagamento e Crediti, ai dati di generazione e consegna, alla causa del guasto e alla legge applicabile. Un servizio digitale correttamente consegnato e utilizzato non è automaticamente rimborsabile solo perché l'acquirente cambia idea. I Crediti inutilizzati non danno automaticamente diritto a un rimborso proporzionale. Queste condizioni non prevalgono sui diritti inderogabili di recesso o rimborso dei consumatori.
Errori di addebito e mancata consegna verificata
In caso di doppio addebito, importo errato, Crediti pagati ma mancanti oppure servizio a pagamento non consegnato per un guasto accertato, contatta support@makebulin47.app. Esamineremo i registri dell'ordine e dell'attività e, se opportuno o previsto dalla legge, potremo ripristinare un diritto di utilizzo, proporre un rimedio ragionevole oppure emettere un rimborso. L'accettazione di una richiesta da parte del fornitore non prova da sola l'avvenuta consegna.
Risultato generato incompleto
Un video AI completato può naturalmente differire dal riferimento nell'aspetto o nei movimenti. Possiamo tuttavia esaminare attività fallite o bloccate, risultati che non possano diventare video riproducibili con la colonna sonora inclusa, risultati sostanzialmente inutilizzabili o gravi errori nella rappresentazione dell'unica persona inviata. Le attività con fallimento definitivo vengono riconciliate per ripristinare i Crediti consumati. Se il risultato risulta riuscito ma presenta difetti gravi, valuteremo caso per caso le prove di esecuzione e consegna, i rimedi tecnici disponibili, il ripristino dei diritti o il rimborso. Non promettiamo tentativi gratuiti illimitati e non respingiamo ogni reclamo solo perché un'API di IA ha segnalato il successo.
Crediti utilizzati e acquisti una tantum
In generale non rimborsiamo volontariamente i Crediti già consumati per un video correttamente consegnato. I fallimenti definitivi di generazione vengono gestiti attraverso la riconciliazione delle attività e dei Crediti. Gli acquisti una tantum non si rinnovano automaticamente. In caso di rimborso monetario approvato, i Crediti o diritti di utilizzo associati e non ancora utilizzati possono essere revocati in base ai registri di pagamento e rimborso.
Come chiedere una verifica
Scrivi a support@makebulin47.app dall'indirizzo associato al tuo account. Indica il riferimento dell'ordine o del pagamento, quello della generazione o attività se applicabile, una breve descrizione del problema ed eventuali schermate utili. Non inviare mai numeri di carta completi, codici CVV, password o dati personali non pertinenti. Esamineremo le prove di pagamento e generazione e risponderemo secondo i requisiti applicabili.
Modalità di rimborso e diritti previsti dalla legge
Quando un rimborso viene approvato, di norma viene elaborato tramite il metodo di pagamento originale ospitato da Waffo o secondo la procedura del fornitore competente. I tempi di accredito dipendono dal fornitore di pagamento, dall'emittente della carta o dall'istituto finanziario. Questa informativa non limita i diritti di rimborso, recesso o tutela dei consumatori previsti dalla legge; potremo aggiornarla con una nuova data di efficacia.