退款與數位交付政策
MakeBulin47 以一次性購買方式提供 AI Freestyle 影片生成點數。我們不提供訂閱服務，也不寄送實體商品。本政策說明點數交付、生成失敗、付款錯誤，以及退款或交付爭議的審查申請方式。
服務營運者：MakeBulin47
最後更新：2026-10-14
數位交付
入門方案 US$6.99，提供 25 點數，可生成 1 支完整約 14 秒影片；創作者方案 US$17.99，提供 75 點數，可生成 3 支；工作室方案 US$24.99，提供 125 點數，可生成 5 支。每次生成消耗 25 點數。購買後未使用的點數不會過期，方案也不會自動續購。點數僅在 Waffo 確認付款後發放，開啟結帳頁面不代表已付款。之後你仍須自行點選「生成」提出影片製作請求。已完成的 AI 影片會以私人方式提供預覽，以及在瀏覽器支援最終合成的情況下，包含對應音軌的 MP4 下載。
一般退款規則
我們會依照實際購買方案、經核實的付款與點數紀錄、生成及交付紀錄、故障原因和適用法律審查退款申請。若數位生成服務已正確提供並使用完畢，不能僅因買家改變心意便認定可自動退款。未使用的點數也不會自動產生按比例退款的權利。本政策不影響法律強制保障的消費者解約或退款權利。
付款錯誤與確認未交付
如發生重複扣款、金額不正確、已付款但點數未入帳，或服務故障經確認導致已付款服務未交付，請聯絡 support@makebulin47.app。我們會調查相關訂單與任務紀錄，並視情況或法律要求恢復使用權益、提供合理補救措施或退款。服務商接受請求本身並不代表已成功交付。
生成結果不完整或無法使用
完成的 AI 影片在外觀或動作上可能自然不同於參考影片。不過，如果任務失敗或卡住、結果無法與內附音軌合成可播放影片、影片嚴重無法使用，或未能充分呈現唯一上傳的人物，我們可以受理審查。確定失敗的任務會依對帳程序恢復消耗點數。若系統標示生成成功，但結果存在嚴重缺陷，我們會逐案檢視任務及交付證據、可行技術補救、權益恢復或退款方案。我們不承諾無限次免費重做，也不會僅因 AI API 回報成功就一概駁回申訴。
已使用點數與一次性購買
已用於正確交付影片的點數，原則上不提供自願退款。確定失敗的生成任務會透過任務與點數對帳流程處理。一次性購買不會自動續費。核准金額退款後，相關未使用點數或權益可能依付款與退款帳務紀錄予以撤回。
如何申請審查
請使用與帳戶連結的電子郵件寄信至 support@makebulin47.app，提供訂單或付款編號、適用時的生成任務編號、簡要問題說明，以及有幫助的相關截圖。請勿寄送完整信用卡號、CVV 安全碼、密碼或無關個人資料。我們會查核付款與生成證據，並依適用規定回覆。
退款方式與法定權利
退款核准後，通常會透過原本由 Waffo 代管的付款方式或適用的支付服務商流程處理。實際入帳時間取決於支付服務商、發卡銀行或金融機構。本政策不限制法律規定的退款、取消或消費者權利；如有更新，我們會標示新的生效日期。